洗車機 6

本日は、TOYOTA　TONBURIの販売店に洗車機を見に行きました。

同社は、バンコク近辺に20箇所以上の販売拠点を持っていますが、
そのほとんどに洗車機を入れている、大得意顧客といって良いでしょう。

他のディーラーがあまり導入していないのに何故？その最大の理由は、
サービスセンターにオイル交換や定期点検に来たお客様に、気持ちよく
車を洗って返しましょうという姿勢に他なりません。販売前の新車も
洗っていますが、どちらかと言えば、こうしたアフターサービスの付加価値
のためにある。

他のディーラーでも洗って返しているところがあるが、手で洗ったり、
外注を使ったりして、色々と問題が多いとのこと。完全な作業ルーチン
の中に入れやすいこともあり、オーナーの特別の考えで、洗車機を
導入している。

まあ今日はビデオなんかも撮らせてもらいましたが、こうしてみるとやはり
よく出来た機械です。特に車をブラシする動きなんかは、絶妙です。
見たい方は言ってください。実物でもビデオでもいつでもお見せします。

ただアフターサービスの問題など、色々と指摘されちゃいました。
今後我々がどこまで出来るかもそこにかかってくるのでしょう。
それとタイの水はなかなかきついです。しかし、水不足の折、
手洗いに比べ60,70%の水の節約になる洗車機をお使いになるのは
悪い選択ではないと思います。